药盒上的条码扫不出信息，是假的吗？

条码扫不出信息不能直接判定药品为假。分析：条码主要用于商品流通管理，其扫描结果受多种因素影响，如扫描设备、数据库更新等。药品真伪需通过药品监管部门的检验来确定，而非仅凭条码扫描结果。提醒：若药品包装破损、无批准文号或生产日期模糊等，可能是假药的迹象，应及时向药监部门举报并寻求专业鉴定。
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处理方式：从法律角度看，面对条码扫不出信息的情况，常见处理方式有：1.查询药品来源：确认药品购买渠道是否正规，避免非正规渠道购买带来的风险。2.联系生产厂家：向药品生产厂家咨询条码信息，了解是否为条码数据库更新滞后或扫描设备问题。3.寻求专业鉴定：若怀疑药品真伪，可向当地药品监管部门申请专业鉴定。选择建议：根据药品购买渠道、生产厂家回复及自身疑虑程度，选择合适的处理方式。若购买渠道正规且生产厂家解释合理，可暂不考虑专业鉴定；若疑虑较重，建议直接寻求专业鉴定。
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具体操作：1.查询药品来源：检查药品包装上的批准文号、生产厂家等信息，通过官方网站或电话查询确认购买渠道是否正规。2.联系生产厂家：拨打药品包装上的联系电话或访问官方网站，向生产厂家咨询条码无法扫描的原因，了解是否为条码数据库更新滞后或扫描设备兼容性问题。3.寻求专业鉴定：若生产厂家无法提供合理解释或自身疑虑较重，可向当地药品监管部门提交药品样品及购买凭证，申请专业鉴定。鉴定过程中，需配合监管部门提供必要信息，并等待鉴定结果。若鉴定结果为假药，应及时向相关部门举报并维权。