某某发货超时怎么申请理赔

桐庐法律咨询 2025-05-28
可以申请理赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家超时不发货需赔偿,赔偿金额按商品实际成交金额的30%计算。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法获得应有的赔偿。
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可申请理赔。操作如下:1. 首先联系商家提醒发货;2. 若商家不回应,在购买平台上申请退款;3. 退款成功后15天内可发起投诉;4. 如商家拒绝退款,立即申请平台客服介入处理,确保权益得到保障。
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处理方式有联系商家、申请退款、发起投诉、申请平台介入。若商家不回应,则选择退款或投诉;若商家拒绝退款,则立即申请平台介入处理。
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