未在抖音注册和购物，被平台扣费怎么解决？

未注册购物却被扣费，需立即核实并申诉退款。分析：从法律角度看，未经用户授权或确认的扣费行为可能构成不当得利或侵权行为。用户有权要求平台说明扣费原因并提供相应服务记录，若无法提供或扣费无依据，用户有权要求退款。提醒：若平台拒绝退款或拖延处理，表明问题已较为严重，建议及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与平台客服沟通、提交申诉材料、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与平台客服沟通解决，若无果则提交详细的申诉材料给平台，必要时可向消费者协会投诉以寻求调解，若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作：1.与平台客服沟通时，明确表达未注册购物却被扣费的情况，要求立即核查并退款。2.提交申诉材料时，应包括个人身份证明、扣费记录、未注册购物的证明（如截图等），并详细阐述事情经过。3.向消费者协会投诉时，需按照其要求填写投诉表格，并提供相关证据材料。4.提起民事诉讼前，建议先咨询律师，准备充分的证据材料，如扣费记录、沟通记录、未注册证明等，并按照法院要求提起诉讼。在诉讼过程中，保持与律师的密切沟通，积极配合法院的调查和审理。